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新浪微访谈 贵州路豹汽车总经理肖建泉先

http://gz.sina.com.cn/auto 2014年12月15日 11:56 新浪贵阳汽车  字号:    
贵州路豹汽车有限公司总经理肖建泉先生

  新浪贵阳汽车讯 捷豹路虎是一家拥有两个顶级奢华品牌的英国汽车制造商,其中拥有辉煌历史的捷豹是世界上生产豪华运动轿车和跑车的主要制造商,而路虎则是全球生产顶级奢华的全地形4X4汽车制造商。在贵阳这片土地上,越来越多的豪华品牌、超豪华品牌相继进驻,而捷豹路虎品牌就有着两家实力超强的经销商在同台竞争。近日,编辑就有幸采访到贵州路豹汽车有限公司总经理肖建泉先生,对贵州路豹汽车有限公司的一些相关情况进行了采访。

  新:请先给我们介绍一下贵州路豹汽车有限公司目前的情况吧

  肖:我们贵州路豹汽车有限公司成立于去年年初,是佳鸿集团全资子公司,是英国捷豹路虎公司在贵州省贵阳市的授权特许经销商;目前,贵州路豹在观山湖区设有城市展厅,是4S店的一个过渡性展厅,主要是以消费者赏车和洽谈为主的一个销售服务,而即将于2015年1月投入使用的4S旗舰店是集销售、维修、配件供应、信息反馈为一体的一个完整的汽车服务店,能够为消费者带来全方位的专业服务。总部佳鸿集团是国内领先的4S经销店集团,专注于超豪华汽车品牌的经营,有劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼及豪华品牌如奔驰、宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克、进口大众等。

贵州路豹汽车有限公司总经理肖建泉先生

  新:我们知道捷豹路虎在中国的豪华车市场表现近几年一直在进步,产品线也不断地在丰富,目前豪华车的消费者在购车时可能更注重一个品牌形象,那么请问捷豹路虎所传达的品牌精神是什么呢?

  肖:英国是一个全球奢侈品之乡,提到捷豹大家都会想到这是英国皇室专用车辆,捷豹所强调的是一个“不可复制的生命力”,车不仅仅是一台机器而是赋有生命力的座驾,“汽车是我们所能制造出的最具生命力的机器。”捷豹品牌创始人威廉•里昂斯爵士这样说到,捷豹用最ALIVE的态度和方式,赋予汽车于跃动的生命。原创革新、大胆诱人、非凡性能,让这只跳跃的豹子拥有着超常的冲击力。而说到路虎,他在英国皇室也是得到了非常高的认可度,他是纯正越野车的绝对代表,在市场中被赋予不同的含义,在六十五年的传奇旅程中,我们无所谓时代、环境如何变迁,始终坚持以举世无双的全地形反馈适应系统、独具标识性的外形设计和至为精湛的造车工艺,将深厚的SUV专业造诣溶于每一辆路虎的血液之中,为世人带来无所不至、无可比拟的专业豪华SUV-这是我们从过去到未来不变的坚持,也正因如此,我们让路虎精神,一脉相承。

  新:目前在贵州市场随着多家豪车品牌相继进筑,豪华车市场的竞争愈发激烈,对未来贵州豪华车市场的发展您是如何看待的?

  肖:就目前的情况来说,贵州在全国处于一个经济相对欠发达地区,与一线二线城市相比经济实力比较薄弱,但就汽车消费来说目前正处于一个快速提升的趋势当中。贵州市场相比全国其他城市,这里有着更大的潜力可发掘。目前在这里有很多我们潜在的客户,有很大的购买力,但可能在渠道方面不是那么方便地就能享受到我们捷豹路虎提供的优质服务,所以我们也一直在努力完善自己,针对不同的客服提供优质的服务,为客户想得更多,为客户服务得更多,让客户能够在我们展厅能享受到一种“回家”式的体验!

  新:作为英国捷豹路虎公司在贵州省贵阳市的第二家捷豹路虎4S店,您是怎样看待竞争的?

  肖:当然,我们从来都不会回避竞争,因为这是无法避免的。我认为适当的竞争可以给我们以激励,让我们更加完善自己,提升自身的服务质量。而捷豹路虎品牌一直处于良性竞争,我们所有的客户都是社会上的精英人士,他们的视野决定了他们不会仅仅局限在一个区域市场中,自己对于信息的把握也是有一定的标准的。我们希望的是大家共同的努力,将这个市场越做越大,越来越强,能够让更多的客服能体验到捷豹路虎的尊贵服务。说到同城竞争,这对于消费者来说是一个好事,能够有更多的选择,对于我们自己来说,正因为有了竞争才能让我们不断提升自己的服务,加强自身的锻炼,让更多的客户能够感受到我们细致入微的服务,我们也有机会向消费者提供更多更好的选择,有利于巩固我们与消费者之间的关系。

  新:相较于其他竞争对手,车主在我们店能够享受到哪些更好的服务?

  肖:首先我们店是按照厂家最新的标准建立的,在各项硬件和技术标准上就有着先天的优势,客户能在我们这里享受到最贴近英国原厂最先进的技术理念与设施服务;其次的话,我们有着更好的品牌依托,我们佳鸿集团是国内最领先的4S经销店集团之一,专注于超豪华汽车品牌的经营,我们所经营的豪华品牌、超豪华品牌诸如劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂、兰博基尼等不胜枚举,在各项经营理念或是相关的制度章程上都更为完善;最后是在服务理念上,我们致力于为各户打造出一种如家一般的温馨体验,让客户到我们店能享受到更加温馨、温暖的体验。

  新:今年早些时候,开放汽车平行进口一度成为热门话题,目前贵阳也有很多豪华车车行销售这种平行进口车,这会对我们造成影响么?

  肖:我个人觉得对我们的冲击并不大,因为我们提供的并不是简单的意义上的车辆或是硬件,我们更多的是提供更具体验感的尊贵服务,以及捷豹路虎品牌所传达的品牌精神,在这一点上平行进口车是没办法做到的。

  在采访肖建泉总经理的过程中,虽然只有短短的一个小时不到,但肖总给我留下了很深刻的印象,睿智果断,谈吐间充满从容与自信,我们也有理由相信贵州路豹在以后的发展中有更大的腾飞。

  再次感谢贵州路豹汽车有限公司总经理肖建泉先生接受本站的专访!

  贵州路豹汽车有限公司[微博]

  电话:0851-5576599

  地址:观山湖区金阳南路298号贵州路豹城市展厅

  新浪汽车贵州站团购官方QQ:1790894429

  新浪汽车贵州站官方微博:@新浪贵阳汽车[微博] 

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