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新浪微访谈 贵州星博汽车销售有限公司董事长陈洪伟

http://gy.auto.sina.com.cn    2014年01月09日11:13   新浪贵阳汽车 字号:
贵州星博汽车销售有限公司董事长陈洪伟先生

  新浪贵阳汽车讯 贵州星博汽车销售有限公司自成立以来,以实惠的价格和优质的服务取得了广大客户的信任和满意。近日,编辑有幸采访到了贵州星博汽车销售有限公司董事长陈洪伟先生。以下是采访实录:

  新:陈总,您好!众泰T600的上市恰逢年关,那么我们有制定一些相应的优惠政策来回馈广大消费者呢?

  陈:T600在上市之前就受到了媒体和车主的关注,可以说它是众泰的转型之作,因此我们也投放了不少宣传广告,对这款车的期望都比较高。现在刚上市,产量也是有限的,为了保证品质,我们现在主要还是满足客源,保证用户在年前可以拿到现车,所以我们目前还是按照厂家指导价,暂无优惠。

  新:T600上市以后您对销售情况有何预估?

  陈:基于我们前期的广告宣传和售后备件的统一和完善,再加上众泰之前在贵州市场已经有了一定的基础和声誉,所以对近一段时间的销售很有信心,只要厂家给我们提供充足的货源,我们希望创造销售的辉煌!

  新:2013年已经过去了,我们店全年的销售情况相比之前在销量和增幅是怎样的呢?

  陈:我之前来贵阳的时候店只有单一的SUV,后来推出的Z300家轿系列,销量很不错,再加上众泰T600的推出,更加丰富了我们的产品线,满足消费者不同层次的需求。所以13年的销量总体来说增幅较大,还是很不错的。

  新:在售前和售后服务上,我们店有哪些方法来刺激消费者的购买欲望?

  陈:其实我们的心得就在于“服务”两个字,不管是在售前还是售后环节,只要是在顾客在服务方面,我们尽量在各个二级网点建立统一协调的服务,我们在六盘水、毕节、铜仁等地州都有专营店,一级网点辐射到二级网点。销售和售后同步,一步到位,在哪购车,在哪享受,就近服务。

  新:您怎么看待同品牌之间的竞争?

  陈:既然我们都是一个品牌,所以品质是一样的。比的就是一个服务理念。汽车行业都有区域性这个特点,我们要做的就是健全和完善售后体系,尽量给顾客更多的优惠,做到众泰所承诺的“保姆式服务”。

  新:网络作为一个新媒体,区别与传统媒体,多处优势使得近几年发展迅速,您是如何看待网络媒体的?

  陈:随着时代发展,网络越来越重要。就像有个笑话说的一样,是十个人去饭店吃饭,九个人低头上网,剩下一个只是点菜,所以网络与我们的生活越来越密切。就像前不久我自己买了一部车,我做的第一步都是到网上去收集相关信息,在对自己心仪的车做了全方位的了解后,才会去实体店试驾。包括来我们店的很多顾客都是在各大汽车网站上做足了功课有备而来,目标更明确,对于我们的销售是很有利的。我们自己也建有网上4S店,在今后的工作中,也有意向在与网络媒体多交流,多拓展网络信息平台,以便于为更多关注我们的用户提供更全面的服务。

  再次感谢贵州星博汽车销售有限公司董事长陈洪伟先生接受本站的专访!

  贵州星博(众泰)汽车销售有限公司[微博]

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(编辑:钟晓娟)

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