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新浪微访谈 贵阳广顺达海马4S店销售经理邱岭

http://gy.auto.sina.com.cn    2014年02月27日10:21   新浪贵阳汽车 字号:

  新浪贵阳汽车贵阳广顺达汽车销售服务有限公司是海南马自达汽车在贵州省唯一的销售服务商,提供海南马自达在贵州的整车销售、配件供应、售后维修等全方位的服务,业务遍及省内各地区。近日,编辑有幸采访到贵阳广顺达海马4S店销售经理邱岭先生,对13年贵阳海马店一些相关情况进行了了解。

  新:2013年已经结束,我们广顺达海马在13年的销售情况怎么样,是否达到预期?

  邱:2013年我们的销售情况还是很好的,完满的达成了预期的目标,总体是一个稳步上升的状态。

  新:13年我们店内哪一款车型卖的最好,您认为是什么原因促成的?

  邱:我们走得比较好的有两款车型,一个是我们的海马福美来,还有就是新上市的海马S7。福美来一直是我们走量比较好的车型,现在的福美来采用的是全新的外观与内饰,同时还搭载了动力更强的1.6升发动机,全面超越了上一代福美来产品,非常具有竞争优势;而我们的海马S7是一款卖相非常好的SUV车型,整体设计更为简洁,内饰设计风格与一些轿车很是相似,甚至中控台上甚至采用了仿碳纤维材质,很有运动气息。

  新:海马M8上市以来,收到很多网友的关注,我们也想更加深入地了解这款车,您能不能给我们介绍一下这辆车的市场定位和它的市场优势。

  邱:海马M8是我们海马的首款中级轿车,主要还是面向家庭用户,采用了全新的车型平台,总体来说是一款运动风格为主的家用中级轿车。海马M8今年还有望配置1.8T的涡轮增压发动机,这是是现阶段车型的热门配置,它将有效的保证了动力的同时达到省油的效果,所以,对于一款10万左右的车型来讲,海马M8具有相当大的优势。

  新:良好的销量不仅是消费者对产品质量的认可,同时也是对我们店服务质量的认可,对我们店的售后方面,我们有什么独到的优势?

  邱:在售后方面,我们在积极响应厂家的一些政策后再结合我们本地的特点,推出一系列售后服务的项目,我们更注重加强对客户的关怀服务,从客户进店到后续维修保养,我们都尽量做到在细节方面加强对客户的关怀。我们也希望在售后方面建立起一种多元化,多渠道服务项目,为客户提供好处。

  新:面对日趋激烈的品牌竞争,我们广顺达汽车怎样应对?您是如何看待竞争这一问题的。

  邱:首先,我们并不排斥竞争,反而我们觉得合理的竞争能够促进我们完善我们自身服务品质。我认为我们更多的是要靠提高自身的服务水平,靠自身出色的服务水平来赢取消费者的信任,体现我们各自的服务细节方面,这样不仅是对提高自身的服务水平是一种帮助,也能更好的维护和促进我们品牌的优势。

  再次感谢贵阳广顺达海马4S店销售经理邱岭接受本站的专访!

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(编辑:杨焕)

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